Большинство основателей начинают искать CTO в самый неудачный момент. Продукт трещит под нагрузкой, дорожная карта сдвигается, а инженер, который всё это время в одиночку держал разработку, уже на пределе. Возникает соблазн найти самого опытного технолога на рынке и просто передать ему проблему.
Понимание того, как нанять CTO, начинается с другого шага. Сформулируйте задачи на ближайшие от 18 до 24 месяцев, подбирайте профиль под стадию компании, а не под название должности, проведите структурированные собеседования, которые проверяют реальные решения по архитектуре и управлению, и постройте вознаграждение из оклада, бонуса и опционов с настоящим графиком вестинга. Ниже разбираем каждый шаг по порядку.
Как нанять CTO под вашу стадию
За одним названием скрываются три разные работы. CTO на pre-seed каждый день пишет код в продакшн. CTO на стадии роста мог не открывать редактор пару лет. Ошибка с профилем под вашу стадию обходится дороже всего.
- Pre-seed и seed: строитель. Нужен человек, который выпустит первую версию, примет прагматичные технические решения и наймёт первых двух-трёх инженеров. Суждение и скорость здесь важнее большого управленческого опыта.
- Series A и B: создатель команды. Фокус смещается на найм, процессы и надёжность. Ищите того, кто вырастил инженерную команду примерно с пяти до тридцати человек и прошёл через это.
- Стадия роста и масштабирования: руководитель. Теперь CTO задаёт техническую стратегию, управляет менеджерами, отвечает за бюджеты и участвует в разговорах с советом директоров. Умение писать код подразумевается, а настоящая проверка это организационное лидерство.
Определите задачи до написания вакансии
Вакансия перечисляет навыки. Мандат описывает результаты. Прежде чем что-либо публиковать, запишите, что CTO должен сделать за первый год и что будет считаться провалом. Один этот документ предотвращает большинство неудачных наймов, потому что заставляет вашу команду договориться, что именно вы покупаете. Держите его на одной странице и возвращайтесь к нему с каждым финалистом.
- Три задачи, которые этот человек обязан решить за первые 12 месяцев, по приоритету.
- Решения, которые он принимает сам, и те, что делит с вами.
- Команда, которую он получает, и команда, которую вы ждёте от него.
- Как вы будете измерять прогресс на 90 днях, полугоде и годе.
Собеседования, которые предсказывают результат
Резюме и непринуждённые беседы вознаграждают уверенность, а не компетентность. Структурированный процесс, где все кандидаты проходят одни и те же этапы, даёт сопоставимые данные. Обычно достаточно пяти этапов, и последовательность важнее точного их числа.
- Скрининг-звонок: подтвердите мотивацию, соответствие стадии и ожидания по вознаграждению, прежде чем вкладывать больше времени.
- Разбор архитектуры: дайте реальную задачу из вашей дорожной карты и попросите вслух рассуждать о компромиссах. Вы смотрите, как человек думает, а не знает ли он ваш стек.
- Глубокое интервью о лидерстве: разберите команду, которую он построил или развернул, и спросите, что он сделал бы иначе сегодня.
- Рабочая сессия с основателем: два часа над живой задачей вместе. Это лучший показатель ежедневного сотрудничества.
- Рекомендации, которые вы находите сами: поговорите с теми, кто подчинялся кандидату, а не только с указанными им людьми.
Тревожные сигналы у кандидатов в CTO
Один тревожный признак редко закрывает кандидатуру, но их совокупность должна насторожить. Следите за этим по ходу собеседований.
- Винит в каждом прошлом провале других. Сильные руководители берут ответственность за результат, включая плохой.
- Не может объяснить прошлое техническое решение простым языком. Если он не может научить этому вас, возможно, он и сам не до конца понимает.
- Хочет переписать всё до того, как понял, почему это было построено именно так.
- Говорит только о технологиях и никогда о бизнесе, которому они служат.
- Расплывчато описывает размер и масштаб команд, которыми якобы руководил.
Постройте вознаграждение
Пакет CTO состоит из трёх частей: конкурентный оклад, бонус за результат и опционы с вестингом на четыре года и годовым клиффом. На ранних стадиях основной вес несут опционы, а оклад держат скромным. По мере взросления компании оклад и бонус растут, а доля опционов в процентах уменьшается. Сравнивайте с компаниями вашей стадии и региона, а не с заголовками из бигтеха.
Ошибка в найме обходится намного дороже, чем правильный процесс. Замена топ-менеджера может стоить до 213 процентов его годового оклада с учётом потерянной динамики и второго поиска, по данным анализа Center for American Progress (2012). Подробнее об этом в материале о скрытой цене неудачного найма руководителя.
Главное
- Подбирайте профиль CTO под стадию: строитель, создатель команды или руководитель.
- Сначала напишите мандат на год, потом вакансию.
- Используйте единый структурированный процесс для всех кандидатов и находите рекомендации сами.
- На старте делайте ставку на опционы, позже на оклад, и всегда с графиком вестинга.
Частые вопросы
Нанимать штатного или фракционного CTO на ранней стадии?
Если ключевой риск продукта технический и вы постоянно выпускаете новое, нанимайте штатного. Фракционный CTO подходит, когда нужны старшие решения по архитектуре и найму несколько дней в месяц, но полный пакет пока не оправдан. Многие основатели начинают с фракционного и переводят подходящего человека в штат после раунда.
Должен ли CTO быть сильнейшим программистом в команде?
Нет, и такое ожидание обычно выходит боком. На seed-стадии CTO часто сильнейший инженер по необходимости. После Series A его работа в том, чтобы нанимать людей сильнее себя и принимать верные решения, а не быть лучшим исполнителем.
Сколько времени занимает наём CTO?
Сфокусированный и хорошо организованный поиск руководителя обычно занимает от шести до двенадцати недель от мандата до подписанного оффера. Спешка это то, где чаще всего всё ломается, о чём мы писали в статье почему поиски руководителей проваливаются в первые 30 дней.
Наём CTO это одно из самых ответственных решений основателя после выбора со-основателя. Если нужна помощь с формулировкой мандата, картой рынка и деликатным поиском, наша команда executive search занимается именно этим, а для компаний, строящих техническую команду в Ереване, наша Engineering Studio может нанять её и управлять ею за вас.